Clausulas de Servicio

DECLARACIONES

Definiciones: 

"Servicio" se refiere a los servicios de adiestramiento canino prestados por DreamCanin. 

"Cliente" se refiere a la persona o entidad que contrata nuestros servicios.

Propósito del servicio: El propósito del servicio es proporcionar asesoría para mejorar el comportamiento del perro con su dueño.

Duración del servicio: La duración del servicio será acordada previamente entre el cliente y DreamCanin.

Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de proporcionar un entorno seguro y adecuado para el entrenamiento del perro, así como de proporcionar información precisa sobre el comportamiento y la historia del perro.

Cambios en el comportamiento del perro: Nos esforzamos por mejorar el comportamiento del perro de acuerdo a lo acordado previamente con el cliente, pero el cliente acepta que estos pueden varear dependiendo de cada caso o perro.

Limitaciones: Proporcionamos servicios para perros agresivos o peligrosos. En caso de que el perro muestre comportamientos inapropiados o peligrosos durante el entrenamiento, nos reservamos el derecho a interrumpir el servicio así como cancelarlo en momento que se considere necesario por parte de DreamCanin.

Pagos: El cliente pagará por los servicios prestados de acuerdo a la tarifa acordada previamente.

Propiedad intelectual: Todos los materiales y métodos utilizados durante el servicio son propiedad exclusiva de DreamCanin y no pueden ser utilizados o reproducidos sin nuestro permiso previo y escrito.

Limitación de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley, nosotros no somos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes por parte del perro relacionados con los servicios prestados.

Declara el entrenador que cuenta con los conocimientos técnicos, experiencia personal y equipo necesario para el adiestramiento y entrenamientos de perros siendo esta su actividad preponderante.

Declara el cliente ser una persona con plena capacidad legal para contratar en términos de la ley, y que los datos relativos a su perro son verdaderos y que entrega al entrenador contadas y cada una de las vacunas correspondientes y sin ningún tipo de enfermedad por lo que se proporciona documentación fidedigna que acredita el estado físico y de salud del ejemplar canino, así como constancia de vacunación.

Estos términos y condiciones son un acuerdo vinculante entre el cliente y DreamCanin y rigen el uso de nuestro servicio. 

Expuesto lo anterior se otorgan las siguientes.

CLÁUSULAS

Primera. - El entrenador se abriga a proporcionar al cliente los servicios consistentes en el curso especificado el cual se sujetará a los puntos establecidos en el programa.

Segunda. - El cliente pagara por los servicios que se describen.

Tercera. - El curso será impartido por las personas que el entrenador autorice especialmente para desempeñar tal función las cuales serán personal calificado y con el equipo adecuado para el objeto del contrato.

Cuarta. - La duración del curso será con pleno acuerdo, contando con clases contadas a partir de la fecha en que el entrenador reciba al perro para la impartición del curso y siempre que el entrenador determine que el perro es apto para tomar el curso solicitado y hasta la total capacidad del ejemplar canino en la disciplina elegida previa comprobación que de tal hecho haga el cliente por lo que el entrenador se obliga a cumplir con lo dicho.

Quinta. - La entrega del perro por parte del entrenador será en tiempo y forma a partir del inicio del entrenamiento salvo en los casos que este considere que es necesario mayor tiempo de entrenamiento prorrogándose el curso el tiempo estimado por esta previa anuencia de cliente y sin ningún cargo extra tomándose en cuenta la realización del cambio de mando es decir a su dueño.

Sexta. - El cliente cubrirá la cantidad estipulada por concepto de honorarios al entrenador del curso correspondiente.

Séptima. - El pago de los honorarios podrá hacerse en el domicilio del cliente cuando se haya elegido su domicilio como su lugar de entrenamiento.

Octava. - La cantidad estipulada por honorarios no completa los gastos por el entrenador en caso que por causas no imputables que al perro sea necesario el envío al veterinario previo consentimiento por escrito al cliente estos gastos deberán ser cubiertos por el cliente al momento que lo reclame.

Novena. - En caso de que un ejemplar canino tenga algún tipo de enfermedad detectada por el entrenador 2 días básicos posteriores al inicio del entrenamiento siempre y cuando el cliente no haya manifestado dicha enfermedad el entrenador no será responsable mismo que informara al cliente a efecto de que se tomen las medidas necesarias para evitar el contagio con los demás perros.

Décima. - El entrenador no es responsable del mal uso que el cliente haga de los ejercicios aprendidos por el perro durante el curso impartido ni de los daños que este cauce a terceros una vez que este sea debidamente entregado el ejemplar al dueño.

Décima primera. - El entrenador debe avisar al cliente de la imposibilidad para continuar prestando sus servicios por lo menos con tres días de anticipación reembolsando las cantidades que por concepto del servicio que hubiese recibido el entrenador por el tiempo no prestado y así se autorice.

Cláusula: El perro "NO es un hijo sustituto"

1. Naturaleza del Perro: Un perro es un ser vivo con características biológicas, emocionales y conductuales distintas a las de un ser humano. Aunque pueden formar vínculos emocionales fuertes con sus propietarios, no poseen la capacidad cognitiva ni las necesidades emocionales de un niño humano.

2. Consecuencias del Antropomorfismo:

   • Expectativas Irrealistas: Tratar a un perro como un hijo puede llevar a expectativas irreales sobre su comportamiento y habilidades. Los perros no entienden el mundo ni se comunican de la misma manera que los humanos, y esperar que lo hagan puede causar frustración tanto en el propietario como en el animal.

   • Problemas de Comportamiento: Al humanizar a un perro, los propietarios pueden reforzar comportamientos no deseados o inadecuados, como la agresión, la ansiedad por separación o la dependencia excesiva. Esto se debe a que las respuestas y los métodos de crianza utilizados con niños no siempre son apropiados para perros.

   • Salud Física y Mental: Las necesidades físicas de un perro, como la dieta, el ejercicio y el espacio, difieren de las de un niño. Tratar a un perro como a un hijo puede llevar a una dieta inadecuada, falta de ejercicio y problemas de salud relacionados. Además, la sobreprotección o el aislamiento social pueden afectar negativamente el bienestar psicológico del perro.

3. Impacto Psicológico en el Propietario:

   • Desplazamiento Emocional: Las personas que tratan a sus perros como hijos pueden estar utilizando a los animales para llenar un vacío emocional o una necesidad de cuidado que no están satisfechos en su vida personal. Este desplazamiento emocional puede evitar que el propietario aborde problemas subyacentes en su vida personal o en sus relaciones humanas.

   • Expectativas No Cumplidas: La expectativa de recibir el mismo tipo de amor y comprensión de un perro que de un ser humano puede llevar a la desilusión o al estrés. Este desajuste en las expectativas puede impactar negativamente en la salud mental del propietario.

   • Aislamiento Social: En algunos casos, los propietarios que ven a sus perros como hijos pueden priorizar la relación con el animal sobre las interacciones humanas, lo que puede llevar al aislamiento social y a una falta de conexiones significativas con otras personas.

Es fundamental para los propietarios de perros reconocer y respetar la naturaleza de sus mascotas. Al hacerlo, no solo se promueve el bienestar del animal, sino también la salud mental y emocional del propietario. Estas cláusulas estrictas subrayan la independencia de un perro como ser vivo y la responsabilidad de los dueños en satisfacer sus necesidades fundamentales para asegurar el bienestar animal.

1. Reconocimiento de la Individualidad del Perro:

• El propietario reconoce y acepta que el perro es un ser vivo con necesidades y comportamientos propios, independientes de las necesidades emocionales, psicológicas o físicas del ser humano. El perro no debe ser utilizado como un reemplazo emocional o terapéutico sin la guía adecuada de un profesional.

2. Provisión de Cuidados Específicos:

• El propietario se compromete a proporcionar al perro todos los cuidados necesarios, incluyendo alimentación adecuada, ejercicio, atención médica y socialización, reconociendo que el incumplimiento de estas responsabilidades puede causar sufrimiento o daño al animal.

3. No Antropomorfización del Perro:

• El propietario acepta no proyectar características humanas, emociones o intenciones en el perro que no corresponden a su naturaleza animal. Este reconocimiento es fundamental para tratar al perro de manera adecuada y respetuosa.

4. Entendimiento de las Consecuencias del Abandono Emocional:

• El propietario es consciente de que la falta de atención a las necesidades específicas del perro, como la necesidad de ejercicio, compañía y estimulación mental, puede resultar en problemas de comportamiento, ansiedad y otros trastornos que afectan la calidad de vida del animal.

5. Prohibición de Uso Terapéutico No Profesional:

• El propietario se compromete a no utilizar al perro como un medio para satisfacer necesidades emocionales o terapéuticas propias, a menos que esté bajo la supervisión de un profesional certificado. Se reconoce que el uso inapropiado del perro para estos fines puede ser perjudicial tanto para el animal como para el humano.

6. Responsabilidad en la Formación y Educación del Perro:

• El propietario acepta la responsabilidad de educar y entrenar al perro de manera adecuada, utilizando métodos positivos y respetuosos, evitando cualquier forma de maltrato o negligencia. Se entiende que una educación inadecuada puede generar comportamientos indeseados y afectar negativamente el bienestar del perro.

7. Compromiso con el Bienestar Continuo del Perro:

• El propietario se compromete a realizar revisiones periódicas del estado de salud y bienestar del perro, adaptando los cuidados a las necesidades cambiantes del animal a lo largo de su vida. Se reconoce que el bienestar del perro es una responsabilidad continua y prioritaria.

8. Consecuencias Legales por Incumplimiento:

• Se estipula que cualquier incumplimiento de estas cláusulas puede resultar en acciones legales, incluyendo la posible reubicación del perro en un ambiente más adecuado, y la imposición de sanciones legales correspondientes para garantizar el bienestar del animal.

Estas cláusulas son una base para garantizar que los perros sean tratados como seres vivos con sus propias necesidades y no como objetos o simples fuentes de confort emocional para los humanos.

Cláusulas: Servicios de Paseo y Modificación de Comportamiento

Prestación del servicio de paseo y Modificación de Comportamiento proporcionado por DreamCanin al cliente o propietario del perro.

2. Descripción del Servicio

2.1 El prestador del servicio (DreamCanin) se compromete a realizar paseos según lo estipulado en el programa contratado por el cliente.
2.2 Durante el servicio de Modificación de Comportamiento, se incluirán sesiones de adiestramiento, socialización y manejo de conducta, según las necesidades del ejemplar previamente acordadas entre DreamCanin y el cliente o propietario.

3. Obligaciones del Prestador del Servicio

3.1 Garantizar la seguridad y bienestar del perro durante los paseos y sesiones de adiestramiento.
3.2 Usar métodos de adiestramiento éticos y respetuosos, evitando el uso de técnicas que puedan causar daño físico o psicológico al perro.
3.3 Informar al propietario sobre el progreso del perro y cualquier incidente ocurrido durante el servicio.

4. Obligaciones del Propietario

4.1 Proporcionar al prestador del servicio toda la información relevante sobre el perro, incluyendo historial médico, vacunas, hábitos, y cualquier problema de conducta.
4.2 Asegurarse de que el perro esté al día con las vacunas obligatorias y protegido contra parásitos externos e internos.
4.3 Suministrar el equipo necesario para el paseo y adiestramiento, como correa, collar, arnés, y otros accesorios según lo solicitado por DreamCanin.

5. Tarifas y Condiciones de Pago

5.1 El precio acordado por el servicio de Modificación de Comportamiento es de $750 pesos por semana cumpliendo con un total de 4 sesiones.
5.2 El pago deberá realizarse los días sábado y domingo y podrá efectuarse mediante efectivo, transferencia bancaria o con tarjeta de credito o debito (NO APLICA A MESES SIN INTERESES).
5.3 En caso de cancelación del servicio, el cliente deberá notificar con 10 días de antelación. De no hacerlo, se aplicará una penalización del 100%.

6. Responsabilidad y Seguro

6.1 El prestador del servicio no se hace responsable por lesiones o enfermedades preexistentes del perro que se agraven durante el servicio.
6.2 En caso de accidente o emergencia, el prestador del servicio actuará en el mejor interés del perro y notificará al propietario de manera inmediata.
6.3 El propietario asume la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado por el perro a terceros durante el paseo, salvo en casos de negligencia del prestador del servicio.

Cláusulas de Deslinde de Responsabilidad

1. Responsabilidad por Daños a Terceros

La empresa no se hace responsable por daños materiales, lesiones, o perjuicios causados por el perro a terceros (personas, animales u objetos) durante el servicio de paseo o adiestramiento. La responsabilidad legal recae exclusivamente en el propietario del perro.

2. Conductas Agresivas o Incontrolables

Si el perro muestra conductas agresivas, incontrolables o peligrosas durante el servicio, la empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente el servicio. Cualquier daño derivado de estas conductas será responsabilidad exclusiva del propietario.

3. Responsabilidad por Enfermedades o Condiciones Preexistentes

La empresa no será responsable por el agravamiento de condiciones médicas preexistentes, ni por la aparición de enfermedades que no sean atribuibles directamente a negligencia del personal de la empresa.

4. Interacciones con Otros Animales

Durante los paseos o sesiones de socialización, la empresa no se responsabiliza por incidentes entre el perro y otros animales, salvo en casos de negligencia comprobada por parte del personal a cargo.

5. Daños a Propiedad del Cliente

La empresa no se responsabiliza por daños causados por el perro a la propiedad del cliente o de terceros mientras esté bajo el cuidado del personal de la empresa, salvo en casos de negligencia.

6. Responsabilidad por Fugas o Escapes

La empresa tomará medidas razonables para prevenir fugas o escapes del perro durante los paseos o sesiones. No obstante, en caso de que el perro escape debido a un comportamiento imprevisto, el propietario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado por el animal.

7. Riesgos Asociados al Servicio

El propietario reconoce que el servicio de paseo y adiestramiento implica riesgos inherentes, como lesiones menores, tensiones físicas, o estrés en el perro. La empresa no será responsable por estos riesgos si no son consecuencia de negligencia directa del personal.

8. Uso de Equipo Proporcionado por el Propietario

La empresa no se hace responsable por accidentes o problemas derivados del uso de equipo defectuoso proporcionado por el propietario, como correas, collares, o arneses en mal estado.

9. Incidentes por Factores Externos

La empresa no será responsable por incidentes causados por factores externos fuera de su control, como la interacción con animales callejeros, condiciones climáticas adversas, o peligros imprevistos durante el paseo.

10. Resolución de Conflictos

En caso de controversia relacionada con un incidente, el propietario acuerda resolver el conflicto mediante un proceso de mediación antes de emprender cualquier acción legal.

El cliente acepta todas estás normas, clausulas, condiciones y términos una vez contraté cualquiera de nuestros diferentes cursos o servicios así como manifiesta estar conforme con lo ya descrito en las clausulas anteriores además de aceptar en pleno uso de sus facultades mentales haber leído 100 veces y comprendido detenidamente lo explicado en el texto anterior.

IMPORTANTE: EL CLIENTE ACEPTA QUE LOS RESULTADOS PUEDEN VAREAR EN CUALQUIERA DE NUESTROS CURSOS O SERVICIOS  DEPENDIENDO DE CADA CASO O PERRO. 

Pará mayor información acerca de nuestras políticas. 

Puede comunicarse vía WhatsApp al teléfono: 56 3435 3341 y lo atenderemos con gusto.